5月3日晚，嘉燃集團全體朝陽巾幗崗開展了巾幗崗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。此次培訓(xùn)強調(diào)以全國巾幗文明崗標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求全體崗員，以全新的面貌向百姓服務(wù)，展現(xiàn)嘉燃巾幗崗員的風(fēng)采，樹立嘉燃的新風(fēng)尚。
培訓(xùn)主要講述了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的四點重要內(nèi)容：一、積極響應(yīng)政府倡議的“最多跑一次”服務(wù)，既要咨詢服務(wù)一次性講清、求助服務(wù)首問責(zé)任制，還要業(yè)務(wù)辦理最多跑一次。二、員工服務(wù)意識要遵守服務(wù)守則。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)要求，著裝標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化。四、服務(wù)創(chuàng)新，從工作中的點滴細(xì)節(jié)做起，做服務(wù)的有心人，運用簡便方法，提高工作效率。
此次培訓(xùn)還宣傳推廣了華潤保險推出的“嘉燃民用燃?xì)怆U”，向全體崗員宣傳了此項保險不僅可以為居民燃?xì)庥脩舭踩褂萌細(xì)馓峁┮环荼Ｕ希步档土宋宜镜娘L(fēng)險成本，亟待廣泛推廣。