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“迎新春”服務技能趣味競賽

發(fā)稿時間：2015-04-09[字體： 大 中 小 ]

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主題
業(yè)務培訓——“迎新春”服務技能趣味競賽
參加人員
營業(yè)廳前臺、熱線中心、老城區(qū)、抄表收費管理班組
人數(shù)
29人
講師
潘莉莉、趙宏鳴
日期
2015.2.15
背景和內容
2月15日晚17:30，客服部開展了以“快樂”為主線的“迎新春”服務技能趣味競賽，本次競賽采用團體賽形式，參賽人員入場時隨機抽簽組隊，每隊7人，分成四支隊伍，裁判員由徐書記、吳寧瑜、顧惜鶯組成，競賽內容主要包括《業(yè)務問答100例》和《管道燃氣安全使用手冊》等業(yè)務知識、并伴以趣味小游戲、歌舞表演。
通過此次活動，不僅豐富我部員工業(yè)余文化生活，倡導了健康快樂的工作理念，更展示了員工良好的精神風貌，營造團結、奮進和創(chuàng)新的工作氛圍。
精選
PPT頁面
或
培訓現(xiàn)場
圖片
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培訓效果
測試成績：?? 優(yōu)秀?? √?? 良好?????? 差
總體效果：?? 優(yōu)秀?? √?? 良好?????? 差

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