主題
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教育實(shí)踐活動(dòng)--文明禮儀教育活動(dòng)
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參加人員
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抄表人員和管理人員
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人數(shù)
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37人
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講師
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顧惜鶯
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日期
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2014.06.17
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背景或內(nèi)容
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深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和集團(tuán)《2012-2014社會(huì)主義精神文明建設(shè)規(guī)劃》,引導(dǎo)一線服務(wù)人員樹立較強(qiáng)的文明服務(wù)意識(shí),遵守《上門服務(wù)人員禮儀規(guī)范》,培養(yǎng)熱情友善,懂禮儀的“嘉燃”流動(dòng)服務(wù)人員形象,展示“嘉燃人”的精神風(fēng)貌?;顒?dòng)以課堂教育為主,以游戲、情景摸擬等寓教于樂的載體為形式,體現(xiàn)嘉燃優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,并從中受到啟發(fā),起到引導(dǎo)教育的作用。
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精選
PPT頁面
或
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
圖片
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上圖是情景摸擬,由講師模擬抄表員入戶抄表安檢,由觀眾(抄表員)指出抄表安檢時(shí)的錯(cuò)誤行為,糾錯(cuò)。
??????????????
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培訓(xùn)效果
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測(cè)試成績:?? 優(yōu)秀 ??????良好 ??????差 ???
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總體效果:?? 優(yōu)秀?√??? 良好????差
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