時??? 間：2016年3月16日
地??? 點：嘉燃集團
參加人員：全體巾幗崗成員
目的內(nèi)容：為鞏固巾幗文明崗成員崗位業(yè)務知識，創(chuàng)新崗位教育培訓形式，豐富崗位文化，在全體巾幗文明崗成員間開展“QQ曬問答，爭取好佳績”知識競賽。
活動通過競賽QQ出題，公開題目，公開回答，公開評判標準，以快、準、透析的回答為最優(yōu)分為三階段，一是答題競賽（比速度），設(shè)定時間在QQ群(相親相愛客服人群)公開10道問題，服務人員在全部完成作題后統(tǒng)一發(fā)給QQ:1522776797（顧老師的QQ）中回答；二是答題競賽（比分析）；三是答題競賽（解服務“死結(jié)”）
取得成果：此次活動第一階段答題競賽（比速度）于3月16日通過激烈角逐，共評比出謝斐、顧夢玨等五名優(yōu)勝者，通過透明的競賽形式達到互相學習和共同提高的目的。此競賽作為崗位申報全國級巾幗文明崗系列活動之一，倡揚了崗位文明，增強崗員的崗位技能，鼓勵巾幗建功，激勵爭先創(chuàng)優(yōu)。
現(xiàn)場實景
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